Política de privacidad y cookies
Proteger tu privacidad es uno de nuestros principales objetivos
DigitalSuite Italia se esfuerza constantemente por proteger la privacidad en línea de sus usuarios. Esta información te ayudará a comprender nuestra política de privacidad para que puedas entender cómo se tratan tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios y para que puedas, en su caso, dar tu consentimiento expreso e informado al tratamiento de tus datos personales en las secciones del Sitio en las que se te pida que los proporciones.
Información sobre el tratamiento de los datos personales recogidos del interesado
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reg. UE 2016/679 (Reglamento Europeo de Protección de Datos), te facilitamos la información necesaria relativa al tratamiento de los datos personales de los usuarios que consulten los sitios web: www.digitalsuite.eu, www.creditsuite.eu, www.contractsuite.eu
La información no se aplica a otros sitios web que puedan consultarse a través de enlaces en los sitios web mencionados, de los que DigitalSuite no se hace responsable en modo alguno, ya que son propiedad de terceros y están disponibles y gestionados por ellos.
Esta información, proporcionada de conformidad con el Art. 13 del Reg. UE 2016/679 (Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales), también se basa en las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, actualizada por la Directiva 2009/136/CE, así como en las disposiciones de la Orden de la Autoridad Italiana de Protección de Datos de 08.05.2014 y la Orden nº 231 de 10 de junio de 2021 sobre cookies y otras herramientas de seguimiento.
- CONTROLADOR DE DATOS
El Responsable del Tratamiento, de conformidad con los artículos 4 y 24 del Reg. UE 2016/679, es DigitalSuite Italia Srl (también conocido como «DigitalSuite»), con domicilio social en Milán, via Luigi Razza, 8 20124 P.IVA 09345520960.
- RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
Puedes ponerte en contacto con el Responsable de Protección de Datos (RPD) en las siguientes direcciones:
- Correo tradicional: DigitalSuite – via Luigi Razza, 8 – 20124 Milán, indicando «A la atención del Responsable de Protección de Datos»;
- Correo electrónico: info@digitalsuite.eu;
- TIPO DE DATOS TRATADOS, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
3.1 Los datos de carácter personal suministrados, serán tratados respetando las condiciones de licitud ex Art. 6 Reg. UE 2016/679 para los siguientes fines:
3.1.1 Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para hacer funcionar este Sitio Web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Estos datos no se recogen para asociarlos a interesados identificados, pero por su propia naturaleza podrían, mediante su tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones de notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y comprobar su correcto funcionamiento. Los datos podrían ser utilizados por las autoridades competentes para determinar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos en perjuicio del Sitio;
Base jurídica Art. 6 co 1 lett. f) GDPR.
3.1.2 Datos de gestión de las relaciones precontractuales/contractuales
Los datos personales facilitados por el interesado (nombre, apellidos, correo electrónico, etc.) se utilizan para gestionar las solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios, así como para el cumplimiento de las relaciones contractuales existentes. El tratamiento de estos datos es necesario para tramitar las solicitudes y cumplir las obligaciones contractuales y legales. Como responsables del tratamiento, conservaremos estos datos durante el plazo previsto por la normativa vigente aplicable.
Base jurídica Art. 6 párr. 1(b) y (c) GDPR.
3.1.3 Marketing directo
Envío, a través de correo electrónico, mensajería instantánea o teléfono, de material publicitario, boletines informativos, comunicaciones promocionales y comerciales relativas a productos, eventos, así como la realización de estudios de mercado, análisis estadísticos y encuestas de satisfacción de clientes. El tratamiento se referirá a datos personales y de contacto. Este tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, que es facultativo y revocable en cualquier momento. El responsable del tratamiento conservará los datos hasta que se revoque el consentimiento para este fin y/o hayan transcurrido cinco años desde que se dio el consentimiento.
Base jurídica Art. 6 co. 1 lett. a) GDPR.
3.1.4 Marketing indirecto
El tratamiento implica la comunicación de datos a socios comerciales y terceros para que puedan utilizarlos para enviar comunicaciones de marketing. El tratamiento se referirá a datos personales y de contacto. Este tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (solicitado por contrato o petición específica), que es opcional y revocable en cualquier momento, de conformidad con el Art. 6 co. 1 lett. a) GDPR. El Responsable del Tratamiento conservará los datos hasta que se revoque el consentimiento para este fin y/o hayan transcurrido cinco años desde la última interacción con el Responsable del Tratamiento.
Base jurídica Art. 6 co. 1 lett. a) GDPR.
3.1.5 Marketing para clientes existentes
Envío de comunicaciones relativas a productos y servicios ya contratados y/o productos y servicios similares (incluidos boletines informativos, seminarios web, eventos y actividades de formación) como parte del marketing a clientes existentes. El tratamiento se referirá a datos personales, datos de contacto, datos relativos a la empresa a la que perteneces y a la función que desempeñas. El responsable del tratamiento conservará los datos hasta que se revoque el consentimiento.
Base jurídica Art. 6 co 1 lett. f) GDPR.
3.1.6 Recogida y uso de datos corporativos con fines promocionales
Los datos anónimos o agregados de la empresa (como nombre de la empresa, sector, logros) pueden utilizarse para la creación y difusión de historias de casos y otros contenidos promocionales. Este tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, que es facultativo y revocable en cualquier momento.
Base jurídica Art. 6 co 1 lett. a) GDPR.
3.1.7 Recogida de datos de pruebas, cuestionarios, encuestas
Recogida de datos mediante pruebas, cuestionarios y encuestas destinadas a identificar los procesos empresariales y gestionarlos. El tratamiento se referirá a datos personales e información relativa a procesos y procedimientos empresariales. Este tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, que es opcional y revocable en cualquier momento. El Responsable del Tratamiento conservará los datos hasta que se revoque el consentimiento para este fin y/o hayan transcurrido cinco años desde la última interacción con el Responsable del Tratamiento.
Base jurídica Art. 6 co 1 lett. a) GDPR.
3.1.8 Cumplimiento de las obligaciones contractuales, legales y administrativo-contables
A efectos de la aplicación de las disposiciones sobre protección de datos personales, los tratamientos efectuados con fines administrativo-contables son los relacionados con la realización de actividades de carácter organizativo, administrativo, financiero y contable, independientemente de la naturaleza de los datos tratados. En particular, persiguen estos fines las actividades de organización interna, las funcionales al cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales, y las actividades de información.
Base jurídica Art. 6 par. 1 lett. c GDPR
- MODO DE TRATAMIENTO
Los datos personales se registrarán, tratarán y utilizarán únicamente para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, salvo que se comunique lo contrario en el momento de su recogida, garantizando las medidas de seguridad adecuadas de conformidad conel artículo 32 del GDPR. Los datos personales del interesado podrán ser tratados por los empleados de la empresa con funciones asignadas a la consecución de los fines antes mencionados.
DigitalSuite podrá transferir, con fines de marketing directo, los datos recogidos a terceras empresas, Procesadores de Datos de conformidad con elart. 28 GDPR, que operen en nuestro nombre y adopten normas adecuadas de organización y gestión de datos, en pleno cumplimiento de la normativa aplicable al procesamiento de datos.
DigitalSuite puede tratar y almacenar los datos personales recogidos en sus propios centros de datos o en los de proveedores seleccionados y acreditados situados en diferentes países, todos ellos pertenecientes a la Unión Europea.
Si los datos personales del interesado se tratan en un país no perteneciente a la UE, DigitalSuite se asegurará de que dichas transferencias se realicen de conformidad con las condiciones establecidas en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), garantizando la protección de los derechos del interesado de conformidad con la legislación de la UE. En este caso, se notificará oportunamente al interesado.
- DERECHOS DEL INTERESADO
Puedes ejercer tus derechos contra el Responsable del Tratamiento en cualquier momento, de conformidad con los artículos 15 y siguientes del GDPR, poniéndote en contacto con info@digitalsuite.eu o enviando una carta a DigitalSuite – via Luigi Razza, 8 – 20124 Milán. La Empresa responderá en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud formal enviada por el interesado y:
- acceso: confirmación de si se están tratando o no los datos personales del interesado y el derecho a acceder a ellos; no se podrá responder a las solicitudes que sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas;
- rectificación: corregir/obtener la corrección de los datos personales si son incorrectos o están obsoletos y completarlos si están incompletos;
- supresión/obligación: obtener, en determinados casos, la supresión de los datos personales facilitados; no se trata de un derecho absoluto, ya que la empresa puede tener motivos legítimos o legales para conservarlos;
- limitación: los datos se archivarán, pero no podrán ser objeto de tratamiento ni de tratamiento posterior en los casos previstos por la ley;
- portabilidad: mover, copiar o transferir datos de las bases de datos de la Empresa a terceros. Esto sólo se aplica a los datos facilitados por el interesado para la ejecución de un contrato o para los que se haya dado consentimiento expreso y el tratamiento se realice por medios automatizados;
- oposición al marketing directo;
- revocación del consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en el consentimiento.
Uso de cookies
Los «Sitios» (digitalsuite.eu, creditsuite.eu y contractsuite.eu) utilizan cookies para hacer que sus servicios sean sencillos y eficientes para los usuarios que consultan dichas páginas. Los usuarios que consulten los Sitios verán cantidades mínimas de información insertada en los dispositivos utilizados, ya sean ordenadores o dispositivos móviles, en pequeños archivos de texto llamados «cookies» almacenados en directorios utilizados por el navegador web del Usuario. Existen varios tipos de cookies, algunas para hacer más eficaz el uso del Sitio, otras para habilitar determinadas funcionalidades.
Al analizarlas en detalle, nuestras cookies te permiten
- almacenar las preferencias introducidas;
- evitar volver a introducir la misma información varias veces durante la visita, como el nombre de usuario y la contraseña;
- analizar el uso de los servicios y contenidos proporcionados por digitalsuite.eu con el fin de optimizar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.
Tipos de cookies
Cookies técnicas
Este tipo de cookie permite que ciertas secciones del Sitio funcionen correctamente. Son de dos categorías: persistentes y de sesión:
- persistentes: una vez cerrado el navegador, no se destruyen, sino que permanecen hasta una fecha de caducidad preestablecida
- sesión: se destruyen cada vez que se cierra el navegador
Estas cookies, enviadas siempre desde nuestro dominio, son necesarias para mostrar el sitio correctamente y en relación con los servicios técnicos ofrecidos, por lo que siempre se utilizarán y enviarán, a menos que el usuario cambie la configuración de su navegador (afectando así a la visualización de las páginas del sitio).
Cookies analíticas
Las cookies de esta categoría se utilizan para recopilar información sobre el uso del Sitio. Digitalsuite.eu utilizará esta información para realizar análisis estadísticos anónimos con el fin de mejorar el uso del Sitio y hacer que el contenido sea más interesante y relevante para los deseos de los usuarios. Este tipo de cookie recoge datos de forma anónima sobre la actividad de los usuarios y cómo llegaron al Sitio. Las cookies analíticas son enviadas por el propio Sitio o por dominios de terceros.
Cookies de análisis de servicios de terceros
Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el uso del Sitio por parte de los usuarios de forma anónima, como: páginas visitadas, tiempo empleado, orígenes del tráfico, origen geográfico, edad, sexo e intereses, con el fin de realizar campañas de marketing. Estas cookies se envían desde dominios de terceros ajenos al Sitio.
Cookies para integrar productos y funciones de software de terceros
Este tipo de cookie integra funcionalidades desarrolladas por terceros dentro de las páginas del Sitio, como iconos y preferencias expresadas en redes sociales con el fin de compartir contenidos del Sitio o para el uso de servicios de software de terceros (como software para generar mapas y otro software que ofrece servicios adicionales). Estas cookies se envían desde dominios de terceros y sitios asociados que ofrecen su funcionalidad entre las páginas del Sitio.
Cookies de perfil
Son aquellas cookies necesarias para crear perfiles de usuario con el fin de enviar mensajes publicitarios acordes con las preferencias expresadas por el usuario dentro de las páginas del Sitio.
Digitalsuite.eu, de acuerdo con la normativa vigente, no está obligada a solicitar el consentimiento para las cookies técnicas y analíticas, ya que son necesarias para prestar los servicios solicitados.
Para todos los demás tipos de cookies, el consentimiento puede ser expresado por el Usuario de una o varias de las siguientes maneras:
- Mediante configuraciones específicas del navegador utilizado o de los correspondientes programas informáticos utilizados para navegar por las páginas que componen el Sitio.
- Cambiando la configuración al utilizar servicios de terceros
Cualquiera de estas soluciones puede impedir que el usuario utilice o vea partes del Sitio.
Sitios web y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios Web que tienen sus propias políticas de privacidad, que pueden diferir de las adoptadas por digitalsuite.eu y que, por lo tanto, no son responsables de estos sitios.
Cómo desactivar las cookies
La mayoría de los navegadores (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.) están configurados para aceptar cookies. Sin embargo, las cookies almacenadas en el disco duro de tu dispositivo pueden eliminarse y también puedes desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas por los principales navegadores en los enlaces que aparecen a continuación:
Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Explorador de Internet http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies
Opera httPS://help.opera.com/es/latest/web-preferences/#cookies
Safari 6/7 Mavericks https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=it_IT&locale=it_IT
Safari 8 Yosemite https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=it_IT&locale=it_IT
Safari en iPhone, iPad o iPod touch https://support.apple.com/it-it/HT201265