Debido a su peculiar característica de activo esencial, además de los problemas relacionados con las pérdidas en la red, el crédito al sector del agua requiere una gran atención en términos de complejidad y gobernanza.

El reto del sector será mejorar la gestión del crédito, que está estrechamente vinculada a una capacidad de control estratégico: gestionar los aspectos reglamentarios y jurídicos a tiempo y con cuidado. Arera permite actuar a tiempo en los casos permitidos, gobernar el riesgo de crédito en todas las fases operativas para los clientes morosos, tanto si pueden ser dados de baja como si no.

Algunas particularidades de la verticalización IDRICO:

• Gestión de archivos desconectables/no desconectables
• Gestión de comunidades de propietarios
• Gestión de equipos para la reducción/derrota
• Gestión del plan de reinserción
• Control de los devengos
• Gestión de REMSI
• Seguimiento del tiempo y procedimientos ARERA
• ARERA Gestión de la conciliación
• Seguimiento en caso de no notificación
• Generación automática de documentos de requerimiento/ejecución

El impago de los tránsitos tiene un impacto significativo, no tanto en términos de porcentaje del volumen de tránsitos en sí, sino en términos de la cantidad total de valor que hay que recuperar.

La aplicación de procedimientos de control de los impagos es crucial tanto para los aspectos de la concesión como para el cumplimiento de la normativa que regula los aspectos sancionadores de la infracción.

Algunas características peculiares de la verticalización AUTOSTRADAL:

• Gestión de matrículas con documentación fotográfica
• Verificación de la propiedad – Visados ACI automatizados
• Envío masivo de recordatorios
• Gestión de CDS – cobro forzoso – Art. 373
• Gestión de devoluciones
• Transmisión policial – Art. 176, párrs. 11, 11 bis y 21
• Generación automática de requerimientos judiciales
• Gestión de la fase ejecutiva

El tema de la gestión de los NPL (Non-Performing Loans) ocupa un lugar destacado en los debates financieros, tanto en términos de gestión interna (bancos) como a raíz de la asignación de créditos (financieras).

Desde la perspectiva del sector bancario, la crisis posterior al cierre puede generar un nuevo vórtice ascendente de préstamos morosos. Además, el Las limitaciones comunitarias, como la protección de la competencia y la prohibición de las ayudas estatales, restringen considerablemente las posibilidades de intervención pública en la enajenación de los préstamos deteriorados, mientras que la intervención del BCE en el ámbito de la supervisión prudencial induce a las empresas bancarias a seguir criterios cada vez más estrictos y rigurosos en el examen y posterior saneamiento de sus carteras de préstamos.

Encontrar un equilibrio que permita a los bancos seguir concediendo préstamos a las empresas y los hogares, sin sobrecargar los presupuestos nacionales, será una de las cuestiones clave que habrá que gestionar en los próximos años. Un objetivo que también pasa por un gobierno del crédito vinculado al seguimiento de la información interna y externa.

Algunas particularidades de la verticalización BANCARIA Y FINANCIERA:

• Gestión de la evaluación de la cartera por tipo de crédito (hipotecas, descubiertos, tarjetas, préstamos, leasing)
• Gestión de los planes de reestructuración de la deuda
• Seguimiento de la evolución de la morosidad
• Sistema multicanal (sms, correo electrónico, correo postal, pec,…) para recordatorios/alertas
• Encargo de gestión a empresas de recuperación
• Gestión de la asignación de expedientes a abogados externos
• Gestión de los trámites jurídicos extrajudiciales internos/externos
• Generación automática de actos extrajudiciales-judiciales-ejecutivos.

En el contexto actual, la digitalización del back office jurídico se considera un factor estratégico que garantiza la sostenibilidad. Todos los bufetes de abogados que apoyan a las empresas en el cobro de deudas necesitan, de hecho, herramientas operativas que puedan gestionar la información recibida en tiempo y forma, para poder generar expedientes a tiempo y actuar en consecuencia.

Con CreditSuite, es posible gestionar un gran número de expedientes distribuidos por todo el país, gracias a un procedimiento dinámico que permite generar y asignar expedientes a los domiciliados.

El proceso es ágil y funcional: la Suite abarca desde el envío y notificación de la notificación, hasta el cobro extrajudicial y judicial – ejecutable.

El uso de herramientas digitales aplicadas a los cuidados de la práctica tradicional permite:

• Máxima rapidez en la formación y envío de documentos
• Seguimiento más eficiente y eficaz de las tendencias de la actividad, incluso mediante el análisis dinámico de la información estadística procesada.
• Flexibilidad en la búsqueda de las soluciones que mejor se adapten a las necesidades específicas del cliente, así como a su edad, geografía, ingresos y patrimonio.

Algunas particularidades de la verticalización de los ESTUDIOS JURÍDICOS:

• Cargar datos y compartir los progresos con los clientes
• Creación de expedientes y envío de cartas de emplazamiento
• Asignación de abogado domiciliario
• Gestión de autenticaciones notariales y asientos contables
• Formación de ficheros
• Seguimiento de los trámites legales extrajudiciales
• Generación automática de escrituras
• Gestión de las fases coactivas-ejecutivas

En el contexto actual, la digitalización del cobro de deudas se considera una garantía estratégica de sostenibilidad. De hecho, todas las empresas de recobro que apoyan a las empresas en actividades extrajudiciales y judiciales necesitan herramientas operativas que puedan gestionar la información recibida en tiempo y forma, de modo que puedan generar con prontitud las acciones acordadas en relación con los expedientes y actuar en consecuencia de acuerdo con la normativa.

Con CreditSuite, es posible gestionar un gran número de expedientes distribuidos por todo el país, gracias a un procedimiento dinámico que permite la gestión de los pedidos.

El proceso es ágil y funcional: la Suite cubre todas las etapas de las actividades de recuperación, seguimiento de costes y elaboración de informes para clientes de la administración privada y pública.

El uso de herramientas digitales aplicadas a los cuidados de la práctica tradicional permite:

• Gestión multipedido
• Máxima rapidez en la formación y envío de documentos
• Seguimiento más eficiente y eficaz de las tendencias de la actividad, incluso mediante el análisis dinámico de la información estadística procesada.
• Flexibilidad para encontrar las soluciones más adecuadas a las necesidades específicas del cliente.

Algunas características peculiares de la verticalización SOCIEDAD DE RECUPERACIÓN:

• Cargar datos y compartir los progresos con los clientes
• Creación y personalización de actividades por trabajo
• Generación automática de comunicaciones multicanal para el envío de avisos
• Asignación dinámica de prácticas al equipo interno
• Sistema de seguimiento de entradas para el seguimiento de actividades
• Medición del rendimiento
• Formación de ficheros
• Seguimiento de la fase jurídica extrajudicial – obligatoria – judicial
• Generación automática de escrituras
• Gestión de las fases coactivas-ejecutivas