Aplicación móvil

Al servicio del cliente

CREDITSUITE ^® mobile APP es la APP de la suite diseñada para satisfacer las necesidades de compartir información con el cliente final.

El servicio utiliza las últimas tecnologías en la nube para garantizar la seguridad de los datos y la prestación de servicios en tiempo real de los pasos de la gestión del crédito.

Está disponible de forma nativa en sistemas Android e IOS, pero también explota las lógicas WEB APP y Progressive Web APP para permitir una usabilidad ilimitada.

Permite seguir todo el ciclo de gestión del crédito, desde el intercambio de contratos firmados hasta la programación, la gestión de vencimientos, pagos, envío de recordatorios, plazos y comunicaciones multicanal, para una gestión integral del crédito.

Todo queda registrado y en cualquier momento se puede solicitar a la APP una visión clara de la relación contractual.

Servicios que pueden activarse

CREDITSUITE ^® mobile APP dispone de los siguientes servicios que pueden ser activados:

Compartir contratos – Facturas – Plazos

Gestión de perfiles (acceso incluso sin registro)

Comunicación bidireccional

Alertas de plazos

Reclamaciones y lectura QRCode en cartas

Gestión de pagos y establecimiento de pagos automáticos

Estado de cuentas y calendario

Avisos y comunicaciones destacados

Historial de pagos

Apoyo y búsqueda de asistencia en la oficina

Multicanalidad

Desde las comunicaciones tradicionales (cartas, fax, correo electrónico) a las certificadas (RR, PEC, sms), pasando por la mensajería instantánea y las alertas en APPs.

Todo es sencillo con CreditSuite

El omnicanal de CREDITSUITE ^® da un salto adelante porque no sólo sitúa al cliente en el centro, sino que prevé un sistema interconectado entre todos los puntos de contacto. Existe, por tanto, una transferencia de información entre los distintos canales y estrategias de contenidos coherentes, de modo que el usuario no sólo puede interactuar con la empresa, sino también tener la misma experiencia en todos los canales de comunicación.