La gestione del credito è un elemento essenziale per il successo dell’impresa; è capace di generare una serie di benefici finanziari che producono valore aggiunto.

Eppure, in molte realtà questo concetto deve essere ancora compreso e sviluppato. I sistemi gestionali tradizionali vedono il credito come elemento contabile e non come processo fondamentale volto a garantire la sostenibilità e la marginalità.

Il controllo delle dinamiche legate alla gestione del credito viene spesso considerato come problematica secondaria e, di conseguenza, affrontato unicamente in occasione del mancato incasso.